Шановний користувач, заходячи на сайт Poonda.ua (далі-«Сайт»), переглядаючи та/або використовуючи його, Ви підтверджуєте Вашу беззаперечну згоду з усіма положеннями та умовами даної публічної оферти. Використання сайту прирівнюється до підписання договору обома сторонами. Дана публічна оферта є обов'язковою до виконання сторонами. У разі Вашої незгоди з умовами цієї публічної оферти, Ви повинні утриматися від використання сайту.

ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ:

1. Сайт – web-сайт, що належить Власнику сайту та має адресу в мережі Інтернет www. poonda.ua, за допомогою якого Користувач має можливість здійснити придбання бажаного товару.
2. Користувач (Ви) - фізична особа, яка досягла 14-річного віку, має повну дієздатність, використовує даний сайт та/або його окремі інструменти, погодилася з умовами Публічної оферти та виконала всі її умови, описані нижче.
3. Покупець - будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, які відвідали Сайт та мають намір придбати той чи інший Товар.
4. Угода – дана публічна оферта, включаючи її умови.
5. Продавець (Ми)- будь-яка юридична особа або фізична особа-підприємець, згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, які є власниками або розповсюджувачами Товару та за допомогою Сайту мають намір його продати. Найменування Продавця вказується в документах на передачу товару Покупцю (акт прийому-передачі, видаткова накладна, товарний чек, фіскальний чек тощо, що підтверджують факт передачі товару Покупцю).
6. Товар - предмет торгівлі (виріб, модель, аксесуар, комплектуючі та супутні предмети, будь-які інші предмети торгівлі), про придбання якого на Сайті розміщено пропозицію Продавця.
7. Замовлення - належним чином оформлена та розміщена на Сайті та/або за допомогою дзвінка на телефони Продавця заявка Покупця на купівлю Товарів, що адресується Продавцю.
8. Платник – особа, яка здійснює оплату замовлення Користувача.
9. Одержувач – особа, зазначена Платником у формі замовлення як особа та уповноважена Платником отримати товар. Якщо інше не зазначено у формі Замовлення, Одержувачем є Платник.
10.Сторони – Продавець, Покупець, Користувач.

1. ПРЕДМЕТ І УМОВИ УГОДИ

1.1. Ця Угода регулює порядок доступу Користувача до інформації, що розміщується на Сайті, порядок використання Сайту та можливість передачі таких товарів Користувачеві.
1.2. Ця Угода є публічною офертою. Використовуючи матеріали та інструменти Сайту, Користувач вважається беззастережним і таким, що безумовно приймає (акцептує) цю Угоду. Користувач зобов'язаний повністю ознайомитись з умовами цієї Угоди до реєстрації на Сайті. Реєстрація Користувача на Сайті означає повне та беззастережне прийняття Угоди користувача (відповідно до статей 641, 642 Цивільного Кодексу України).
1.3. Інформація про товар відображається на сайті та є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена та доповнена в будь-який час без попереднього повідомлення Користувача.
1.4. Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Угоди, не повідомляючи Вас про це. Інформація про зміни в Угоді розміщується у розділі Новини на Сайті. Жодного іншого повідомлення Вам не буде надано.
Останній варіант Угоди можна переглянути, натиснувши на гіпертекстове посилання Публічна оферта , розташоване вгорі та внизу головної сторінки Сайту. Продовження використання Вами Сайту означає, що Ви погоджуєтесь з цими змінами.
1.5. Пропозиція на Сайті не є офертою. Користувач після ознайомлення з розміщеною на сайті Пропозицією має право зробити оферту Продавцю шляхом заповнення форми Замовлення та/або здійснити замовлення через Кол Центр сайту. Заповнення форми Замовлення вважається офертою Користувача Продавцю на замовлення Користувачем товару на умовах, зазначених у відповідній пропозиції.
1.6. Оферта вважається прийнятою Продавцем, якщо Продавець здійснив дії, що свідчать про прийняття оферти Користувача, а саме: фактично відвантажив товар, розпочав надання послуг відповідно до умов, передбачених офертою Користувача, надав рахунок на оплату замовлених товарів.
1.7. Продавець має право запропонувати замовити товар на iнших умовах пiсля отримання оферти Користувача. У такому разі ця пропозиція вважається зустрічною офертою і має бути прийнята Користувачем. Прийняттям зустрічної оферти вважається фактичне отримання Користувачем та/або Одержувачем товару за умов, передбачених зустрічною офертою. Продавець має право відкликати зустрічну оферту до моменту одержання товару Покупцем.
1.8. Узгодженням усіх істотних умов Сторонами є оплата та/або фактичне одержання товару Покупцем, а також відвантаження товару Продавцем.

2. РЕЄСТРАЦІЯ НА САЙТІ

Реєструючись на нашому Сайті, Ви підтверджуєте свою згоду на використання Ваших персональних даних у рамках законодавства України. Ваші персональні дані будуть використані виключно з метою обробки замовлень та не будуть передані третім особам, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством України. Це саме стосується і даних Вашої юридичної особи.

Ви гарантуєте достовірність та повний обсяг інформації, наданої Вами про себе та юридичну особу (у разі оформлення замовлень на юридичну особу), а також своїх контактних даних у процесі реєстрації. Ми маємо право зв'язуватися з Вами в процесі обробки та доставки Ваших замовлень, а також в інших випадках, пов'язаних із нашою поточною діяльністю.

В результаті реєстрації Ви формуєте пароль, за збереження якого Ви несете відповідальність та зобов'язуєтеся повідомити нас про будь-яке підозрюване використання Ваших даних без Вашого дозволу. Ви також несете відповідальність за всі дії під Вашим логіном та паролем на Сайті. У разі втрати пароля Ви зобов'язуєтесь повідомити про це нам.

При обробці Ваших даних ми вживаємо всіх необхідних заходів щодо їх захисту та забезпечення Вашої конфіденційності відповідно до законодавства України у сфері захисту персональних даних. Використовуючи цей Сайт, Ви, тим самим, погоджуєтесь на обробку Ваших даних відповідно до цієї Угоди.

3. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ

3.1. Продавець зобов'язаний:
• виконувати умови цієї Угоди;
• виконувати замовлення Покупця у разі надходження оплати від Покупця;
• передати Покупцеві Товар відповідно до обраного зразка на відповідній сторінці Сайту, оформленого замовлення та умов цієї Угоди;
• проверить качественные и количественные характеристики Товара во время его упаковки на складе;
• уведомить покупателя о возможной дополнительной комиссии при оплате европейских заказов картами типа Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro путем информирования в данном договоре.
3.2. Продавець має право:
• в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цією Угодою у разі порушення Покупцем умов цієї Угоди.
3.3. Продавець:
Суб'єкт господарювання з-поміж осіб, які пропонують до придбання на Сайті Товар за єдиними узгодженими правилами, викладеними у цій Публічній оферті.

4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПОКУПЦЯ

4.1. Покупець зобов'язаний:
• своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цієї Угоди;
• ознайомитись з інформацією про Товар, розміщену на Сайті;
• при отриманні Товару в особи, яка здійснила його доставку, переконатися у цілісності та комплектності Товару шляхом огляду вмісту упаковки. У разі пошкодження або неповної комплектації Товару - зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем має підписати особу, яка здійснила його доставку Покупцю.
4.2. Покупець має право:
• оформить заказ на соответствующей странице Сайта;
• вимагати від Продавця виконання умов цієї Угоди;
• на інформування про можливу додаткову комісію при оплаті європейських замовлень картами типу Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

5.1. Покупець самостійно оформляє замовлення на відповідній сторінці Сайту шляхом додавання Товарів до віртуального кошика за допомогою натискання кнопки «В кошик!» або зробивши замовлення електронною поштою, або за номером телефону, вказаним у розділі контактів Сайту.
5.2. Термін формування Замовлення до 2 робочих днів із моменту його оформлення.

6. ВАРТІСТЬ ЗАМОВЛЕННЯ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ

6.1. Вартість Замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості чи номенклатури товару.
6.2. Покупець може сплатити замовлення такими способами:
1) за допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця, зазначений у рахунку, у т.ч. за допомогою Інтернет-банкінгу (Покупець оплачує замовлення протягом трьох днів з дати отримання рахунку у розмірі 100% передоплати).
2) післяплатою при отриманні Замовлення в представництві служби доставки
3) готівкою при отриманні у магазинах Продавця.
4) Кредитною карткою такого типу:
• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• Mastercard Electronic
• Maestro
4) будь-яким іншим способом за домовленістю із Продавцем.
Примітка. При оплаті Покупцем замовлення платіжною карткою можливе стягнення додаткової комісії емітентом цієї картки, зокрема при оплаті Покупцем замовлення платіжною карткою можливе стягнення додаткової комісії при оплаті Покупцем європейських замовлень емітентами карток Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro. При натисканні на сторінці Сайту у відповідному розділі кнопки «Оформити замовлення» означає, що Продавець повідомив Покупця про можливість стягнення додаткової комісії при оплаті Покупцем європейських замовлень, емітентом картки Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro

7. УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ

7.1 Покупець може отримувати Товар за допомогою власної служби доставки Продавця, якщо ця адреса доставки знаходиться у місті знаходження Продавця.
7.2. При доставці Товарів до інших міст України, що виконується іншими Службами доставки (далі Компаніями-перевізниками) Покупець у повному обсязі та беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів цими компаніями-перевізниками.
7.3. Факт отримання Товару та відсутність претензій до якості Товару, що доставляється Компаніями-перевізниками, Покупець підтверджує власним підписом у товарно-транспортній накладній, декларації Компанії-перевізника або у видатковій накладній при отриманні Товару. Зі свого боку, Продавець гарантує відвантаження Товару Компанії-перевізнику в кількості, зазначеній та оплаченій Покупцем, у комплектності згідно специфікації цього Товару та у належному (робочому) стані та якості.
7.4. У разі відсутності Покупця за адресою доставки, вказаною Покупцем у заявці або відмови Покупця від отримання Товару з необґрунтованих причин, при доставці Кур'єром компанії-перевізника Товар повертається до торгового центру відвантаження. Оплата за послуги Компанії-перевізника віднімається із суми, перерахованої Покупцем за Товар. Залишок суми повертається Покупцеві на підставі його листа, надісланого на e-mail: office@kanc-dp.com із зазначенням розрахункового рахунку, на який мають бути повернені кошти.
Усі питання, що виникли в процесі оплати та отримання Товару, Покупець може з'ясувати за контактними даними у розділі Контакти.

8. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

8.1. Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право на обмін Товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, за винятком дня купівлі, якщо більш тривалий термін не оголошений Продавцем. Покупець має право на обмін Товару з урахуванням положень законодавства про підстави та перелік Товарів, які не підлягають обміну (поверненню).
8.2. Якщо Покупець має намір повернути Товар, таке повернення здійснюється відповідно до розділу Сайту «Гарантії» з урахуванням правил та умов перевізника чи кур'єра, що діють на території України або на території іншої країни відповідно до місця здійснення Товару.
8.3. У разі наявності хоча б одного з перерахованих недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати його у складеному акті довільної форми. Акт має бути підписаний Покупцем та особою, яка здійснила доставку Товару або Продавцем. За можливості недоліки мають бути зафіксовані засобами фото- або відеозйомки. Протягом 1 (одного) дня Покупець зобов'язаний повідомити менеджера (представника Продавця відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки та домовитись про заміну Товару, заповнивши при цьому рекламаційну форму на повернення Товару на Сайті.
8.4. Сторони погодили, що у разі недотримання обов'язкових вимог зазначеної процедури, визнається отримання Покупцем Товару у належному стані - без будь-яких механічних пошкоджень та повної комплектності.

9.ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І РОЗВ'ЯЗАННЯ СПОРІВ

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цієї Угоди у порядку, передбаченому цією Угодою та чинним міжнародним та українським законодавством.
9.2. У разі виникнення спорів, пов'язаних із виконанням Сторонами цієї Угоди, за винятком спорів про стягнення заборгованості з Покупця, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів із дотриманням претензійного порядку. Термін розгляду претензії – 7 (сім) календарних днів з дати її отримання. За суперечками у зв'язку із стягненням заборгованості з Покупця дотримання претензійного порядку не вимагається.
9.3. Усі суперечки, розбіжності чи вимоги, що виникають з цієї Угоди або у зв'язку з нею, у тому числі стосовно її виконання, порушення, припинення чи недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді згідно з міжнародним та українським матеріальним та процесуальним правом.

10. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

10.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-якого зі своїх зобов'язань, за винятком зобов'язань з оплати, якщо доведуть, що таке невиконання було викликане форс-мажорними обставинами, тобто подіями чи обставинами, які дійсно перебувають поза контролем такої сторони, що настали після укладення цієї Угоди, носять непередбачуваний і невідворотний характер.
До форс-мажорних обставин належать, зокрема, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, зледеніння, війни (як оголошені, так і неоголошені), заколоти, загибель товару, затримки перевізників, спричинені аваріями чи несприятливими погодними умовами випадковості на морі, ембарго, катастрофи, обмеження, що накладаються державними органами (включаючи розподіли, пріоритети, офіційні вимоги, квоти та ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цієї Угоди.
10.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань за цією Угодою через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону письмово про виникнення вищезгаданих обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс- обставин. Таким підтвердженням буде довідка, сертифікат чи інший відповідний документ, виданий уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.
10.3. Час, який вимагається Сторонам для виконання своїх зобов'язань за цією Угодою, буде продовжено на будь-який термін, протягом якого було відкладено виконання через перелічені обставини.
10.4. Якщо через дії обставин непереборної сили невиконання зобов'язань за цією Угодою триває більше трьох місяців, кожна Сторона має право розірвати цю Угоду в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.
Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цієї Угоди внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.

11. ОБМЕЖЕННЯ І ВІДМОВИ ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Користувач та Покупець користуються цим Сайтом на власний ризик. Всі товари, ціни, а також матеріали та послуги на цьому Сайті надаються «як є», тобто без будь-яких гарантій. Продавець може в будь-який час, без попереднього повідомлення вносити зміни до всіх товарів, матеріалів та послуг, представлених на Сайті.

Продавець не несе відповідальності за точність та повноту всіх матеріалів та послуг, включаючи характеристики та описи товарів, представлених на Сайті.

Продавець не зобов'язується оновлювати інформацію у разі старіння матеріалів та послуг на цьому Сайті.

Наскільки це можливо в рамках законодавства України, ми за жодних обставин не несемо відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання цього Сайту.

Відповідальність Продавця роботі з юридичними особами, які використовують цей Сайт за допомогою своїх уповноважених представників, які є користувачами цього Сайту, визначається укладеними Договорами та цією Угодою. У разі звільнення уповноваженого представника юридичної особи, який був зареєстрований на цьому Сайті та працював від імені юридичної особи, Ви зобов'язані проінформувати нас про це для оперативної зміни облікових даних звільненого представника.
Таким чином, Ви захистите себе від несанкціонованого доступу до інформації про Вашу юридичну особу, а також позбавите звільненого представника доступу до історії Ваших замовлень.
Ми не несемо відповідальності за несвоєчасне повідомлення про звільнення уповноваженого представника юридичної особи.

На першу вимогу Ви звільняєте Прадавця, його директора, співробітників, представників та постачальників від відповідальності та провини за будь-які збитки, витрати та завдану шкоду (у тому числі від сплати будь-яких адміністративних, технічних та юридично виправданих витрат), які стали прямим або непрямим наслідком Вашого Сайтом.

12. ПРАВА ВЛАСНОСТІ

Всі авторські права та права власності на торгову марку Poonda (Пунда) та сайт Poonda.ua належать ТОВ «Канц Дніпро ЛТД».

Забороняється розповсюджувати та змінювати матеріали Сайту.

Будь-яке використання матеріалів Сайту на інших сайтах забороняється.